1、我可以使用第三方扫码工具进行「支付寶」掃碼支付吗？

答：不能。您仅能使用支付寶扫描支付寶專屬二維碼来完成支付。

2、二維碼会失效吗？

答：不会的，二維碼為官方支付寶付款碼，请掃碼時確認信息無誤再支付。

3、掃碼支付成功是否就等同於購買成功？

答：不是。当您支付成功後需返回網頁底部相對應位置輸入「支付寶交易號」最後10個數字，並勾選確認信息無誤後按提交才完成購買。

4、掃描後付款不成功？

答：請確認以下幾點排除原因：
• 你的賬戶餘額是否足夠？如果餘額不足，可以使用快捷支付進行付款。
• 你手機是否開通網絡信號？
• 通訊信號不好，交易超時：請您再重拍一遍。

5、掃碼支付成功後沒收到產品？

答：当您支付成功後是否已返回網頁底部相對應位置輸入「支付寶交易號」最後10個數字，並勾選確認信息無誤後按提交。若無填寫完整則返回購物頁，重新選擇產品點擊購買，再次完整填寫內容並勾選確認資料無誤後按提交；若已正確填寫則確認：
• 是否正確填寫的順豐自提點點碼？
• 是否家人已取件？
• 其他異常情況，請聯系我們。